Problemas de DNS

Delegação de DNS Quebrada

A delegação de DNS quebrada (também chamada de "lame delegation") acontece quando os nameservers indicados no registrador não hospedam de fato a zona DNS do domínio. Isso causa falhas de resolução intermitentes ou totais, porque os resolvers consultam nameservers que não conseguem responder de forma autoritativa pelo domínio.

Sintomas

  • O domínio funciona de forma intermitente, dependendo de qual NS é consultado
  • Alguns resolvers retornam SERVFAIL enquanto outros funcionam
  • O WHOIS mostra nameservers diferentes do hosting de DNS real
  • Checagens de DNS reportando avisos de "lame delegation"

Causas comuns

  • Nameservers trocados no registrador sem migrar a zona
  • Conta do provedor de hosting de DNS vencida ou zona deletada
  • Hostnames de nameserver digitados errado no registrador
  • Nameserver secundário removido do provedor de DNS mas ainda listado no registrador
  • Domínio transferido pra um novo registrador sem atualizar os registros NS

Solução passo a passo

  1. 1

    Confira os registros NS no registrador

    Verifique se os nameservers listados no WHOIS batem com o seu provedor de hosting de DNS.

    Usar WHOIS Lookup →
  2. 2

    Consulte cada nameserver diretamente

    Teste cada nameserver listado pra ver se responde de forma autoritativa pelo domínio.

    Usar NS Record Lookup →
  3. 3

    Verifique se a zona existe nos nameservers

    Confirme que a zona DNS está ativa e contém registros no seu provedor de DNS.

    Usar DNS Records Dump →
  4. 4

    Atualize os registros NS no registrador

    Corrija a delegação de nameserver no registrador pra apontar pros servidores que realmente hospedam a sua zona.

  5. 5

    Aguarde a propagação

    Depois de corrigir a delegação, dê de 24 a 48 horas pros resolvers pegarem os registros NS atualizados.

    Usar DNS Lookup →

Ferramentas de diagnóstico recomendadas

Monitore a Delegação de DNS

Receba alertas se a delegação de nameserver ficar quebrada ou inconsistente.

Perguntas frequentes