Problemas de DNS

Atraso na Propagação de DNS

O atraso na propagação acontece quando as mudanças nos registros de DNS ainda não se espalharam por todos os resolvers do mundo. Mudanças em registros A, CNAME, MX ou NS ficam em cache nos resolvers de acordo com o valor de TTL (Time to Live), então as atualizações podem não aparecer em todo lugar de imediato. A propagação costuma levar de 1 a 48 horas, dependendo do TTL e do comportamento do resolver.

Sintomas

  • O site resolve pro IP antigo pra alguns usuários e pra outros não
  • A entrega de email falha de forma intermitente depois de mudar o MX
  • Um subdomínio novo funciona de alguns lugares e retorna NXDOMAIN de outros
  • A validação do certificado SSL falha porque os registros CAA/DNS ainda não propagaram

Causas comuns

  • TTL alto nos registros antigos (ex.: 86400 segundos = 24 horas)
  • Resolvers de ISP guardando os registros em cache além do TTL informado
  • Nameserver autoritativo não retornando os registros atualizados de forma consistente
  • Cache negativo de respostas NXDOMAIN pros registros novos

Solução passo a passo

  1. 1

    Confira os registros DNS atuais

    Use uma ferramenta de consulta DNS pra ver quais registros estão publicados no nameserver autoritativo.

    Usar DNS Lookup →
  2. 2

    Compare os registros de vários resolvers

    Cheque os registros em resolvers diferentes (Google 8.8.8.8, Cloudflare 1.1.1.1) pra ver se a propagação terminou.

    Usar DNS Lookup →
  3. 3

    Olhe o TTL no registro SOA

    O registro SOA tem o TTL mínimo e os intervalos de refresh. Valores altos deixam a propagação mais lenta.

    Usar SOA Record Lookup →
  4. 4

    Baixe o TTL antes de mudar

    Antes de futuras mudanças de DNS, reduza o TTL pra 300 segundos (5 minutos) pelo menos 24 horas antes da mudança planejada.

  5. 5

    Limpe o cache de DNS local

    Limpe o cache de DNS local (ipconfig /flushdns no Windows, sudo dscacheutil -flushcache no macOS) pra ver os registros atualizados.

  6. 6

    Configure monitoramento de DNS

    Monitore os registros continuamente pra receber alertas quando as mudanças propagarem ou quando houver alterações inesperadas.

Ferramentas de diagnóstico recomendadas

Monitore a Propagação de DNS

Receba alertas em tempo real quando os registros DNS mudarem ou a propagação terminar.

Perguntas frequentes