Problemas de DNS
Nameserver Não Responde
Quando um nameserver para de responder, a resolução de DNS falha pra todos os domínios que ele hospeda. Isso deixa os sites inacessíveis e para a entrega de email. Problemas de nameserver podem vir de quedas do servidor, ataques DDoS, regras de firewall mal configuradas ou registro do domínio do nameserver vencido.
Sintomas
- Todos os domínios no nameserver ficam inacessíveis
- Consultas DNS dando timeout com respostas SERVFAIL
- Comandos nslookup ou dig retornando "connection timed out"
- Falhas intermitentes se só um de vários registros NS estiver fora
Causas comuns
- Host do nameserver passando por uma queda
- Ataque DDoS mirando o nameserver
- Firewall bloqueando o tráfego DNS (porta 53 UDP/TCP)
- Registro do domínio do nameserver vencido
- Glue records mal configurados no registrador
Solução passo a passo
- 1
Confira os registros NS
Verifique quais nameservers estão configurados pro domínio e confirme se estão corretos.
Usar NS Record Lookup → - 2
Teste a conectividade do nameserver
Use ping ou traceroute pra ver se o IP do nameserver está acessível.
Usar Ping & Traceroute → - 3
Cheque a disponibilidade da porta 53
Verifique se a porta 53 do DNS está aberta no nameserver.
Usar Port Scanner → - 4
Verifique a delegação de nameserver no WHOIS
Confirme que o registrador tem a delegação de nameserver correta.
Usar WHOIS Lookup →
Ferramentas de diagnóstico recomendadas
Monitore o Uptime do Nameserver
Acompanhe a disponibilidade do nameserver e receba alertas em falhas de DNS.