Registro DNS Mal Configurado
Erros de configuração de DNS acontecem quando os registros têm valores incorretos, entradas em conflito ou registros obrigatórios faltando. Isso pode deixar o site inacessível, fazer a entrega de email falhar ou apontar serviços pros servidores errados. Os erros mais comuns são conflito de CNAME com outros tipos de registro, MX faltando e IP errado no registro A.
Sintomas
- O site retorna "servidor não encontrado" ou conteúdo errado
- Emails voltam com erro "no MX record"
- Conflito de registro CNAME causando falha na resolução
- Subdomínios apontando pra servidores desativados
Causas comuns
- IP incorreto nos registros A ou AAAA
- Registro CNAME no apex da zona (não permitido pelo RFC)
- MX faltando ou incorreto depois de uma migração
- Entradas de registro duplicadas ou em conflito
- Registros velhos apontando pra infraestrutura antiga
Solução passo a passo
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Exporte todos os registros DNS
Tenha uma visão completa de todos os registros do domínio pra identificar conflitos e entradas faltando.
Usar DNS Records Dump → - 2
Verifique os registros A/AAAA
Confirme que os registros A apontam pros IPs corretos do servidor.
Usar A Record Lookup → - 3
Confira os registros MX
Verifique se o MX aponta pra servidores de email válidos, com valores de prioridade corretos.
Usar MX Record Lookup → - 4
Valide os registros CNAME
Garanta que os CNAMEs não conflitam com outros tipos de registro no mesmo nome.
Usar CNAME Lookup → - 5
Rode um WHOIS pra confirmar os nameservers
Verifique se o domínio está usando os nameservers autoritativos corretos.
Usar WHOIS Lookup →
Ferramentas de diagnóstico recomendadas
Monitore os Registros DNS
Seja avisado quando os registros DNS mudarem de forma inesperada.