Entrega de correo

DNS Reverso Faltante

El DNS reverso (rDNS) mapea una dirección IP de vuelta a un hostname mediante registros PTR. Muchos servidores de correo exigen un PTR válido que coincida con el hostname del servidor de envío (Forward-Confirmed Reverse DNS, o FCrDNS). Un rDNS faltante o que no coincide es una fuerte señal de spam y puede hacer que los correos sean rechazados de plano.

Síntomas

  • Correos rechazados con el error "no reverse DNS entry"
  • Gmail rechazando correos con el error "550-5.7.25"
  • Puntajes anti-spam penalizando tu IP de envío
  • Logs del servidor de correo mostrando fallas en la consulta de rDNS

Causas comunes

  • Registro PTR nunca configurado a nivel del hosting/ISP
  • La IP cambió sin actualizar el registro PTR
  • El proveedor de hosting no ofrece gestión de PTR
  • El hostname del PTR no coincide con el hostname del HELO/EHLO

Solución paso a paso

  1. 1

    Revisa el DNS reverso

    Consulta el registro PTR de la IP de tu servidor de correo.

    Usar Reverse DNS →
  2. 2

    Verifica la confirmación directa

    Asegúrate de que el hostname del PTR resuelva de vuelta a la misma IP (FCrDNS).

    Usar A Record Lookup →
  3. 3

    Revisa los registros MX

    Verifica que el hostname del registro MX coincida con el del PTR.

    Usar MX Record Lookup →
  4. 4

    Configura el PTR en el proveedor de hosting

    Contacta a tu proveedor de hosting/ISP para definir o actualizar el PTR de tu IP.

Herramientas de diagnóstico recomendadas

Reverse DNSA Record LookupMX Record Lookup

Monitorea el DNS Reverso

Sigue el estado del registro PTR y detecta discrepancias.

Problemas relacionados

Preguntas frecuentes