Servidor de Correo en Lista Negra
Cuando la IP o el dominio de envío de un servidor de correo aparece en listas negras (RBL/DNSBL), los servidores que reciben rechazan o marcan sus mensajes. Estar en una lista negra puede afectar la entregabilidad de todo el dominio y suele venir de spam saliendo del servidor, cuentas comprometidas o una IP heredada de un usuario anterior que ya estaba listada.
Síntomas
- Correos que rebotan citando nombres específicos de listas negras
- Mensajes de rechazo con "550 5.7.1" o URLs de listas negras
- Caída súbita en la entregabilidad hacia varios destinatarios
- Retrasos de entrega con mensajes atascados en la cola de salida
Causas comunes
- Cuenta de correo comprometida enviando spam
- Open relay que permite el envío de mensajes no autorizado
- Envío a listas de correo compradas o extraídas (scraping)
- IP compartida heredada de un spammer anterior
- Servidor infectado con virus enviando correos maliciosos
Solución paso a paso
- 1
Revisa el estado en listas negras de dominio
Chequea tu dominio contra las principales bases de listas negras.
Usar Domain Blacklist Check → - 2
Revisa el estado en listas negras de IP
Chequea la IP de tu servidor de correo contra las bases RBL/DNSBL.
Usar IP Blacklist Check → - 3
Verifica el DNS reverso
Asegúrate de que el registro PTR esté bien configurado para la IP del servidor de correo.
Usar Reverse DNS → - 4
Asegura el servidor
Cierra los open relays, corrige vulnerabilidades y cambia las credenciales comprometidas.
- 5
Solicita el delisting
Envía solicitudes de remoción a cada proveedor de lista negra después de resolver la causa raíz.
Herramientas de diagnóstico recomendadas
Monitorea el Estado en Listas Negras
Recibe alertas al instante si tu servidor de correo aparece en cualquier lista negra.