Problemas de DNS
El Nameserver No Responde
Cuando un nameserver deja de responder, la resolución de DNS falla para todos los dominios que aloja. Esto deja los sitios inaccesibles y detiene la entrega de correo. Los problemas de nameserver pueden venir de caídas del servidor, ataques DDoS, reglas de firewall mal configuradas o el registro del dominio del nameserver vencido.
Síntomas
- Todos los dominios en el nameserver quedan inaccesibles
- Consultas DNS con timeout devolviendo respuestas SERVFAIL
- Comandos nslookup o dig devolviendo "connection timed out"
- Fallas intermitentes si solo uno de varios registros NS está caído
Causas comunes
- El host del nameserver pasando por una caída
- Ataque DDoS apuntando al nameserver
- Firewall bloqueando el tráfico DNS (puerto 53 UDP/TCP)
- Registro del dominio del nameserver vencido
- Glue records mal configurados en el registrador
Solución paso a paso
- 1
Revisa los registros NS
Verifica qué nameservers están configurados para el dominio y confirma que sean correctos.
Usar NS Record Lookup → - 2
Prueba la conectividad del nameserver
Usa ping o traceroute para ver si la IP del nameserver está accesible.
Usar Ping & Traceroute → - 3
Revisa la disponibilidad del puerto 53
Verifica que el puerto 53 del DNS esté abierto en el nameserver.
Usar Port Scanner → - 4
Verifica la delegación de nameserver en el WHOIS
Confirma que el registrador tenga la delegación de nameserver correcta.
Usar WHOIS Lookup →
Herramientas de diagnóstico recomendadas
Monitorea el Uptime del Nameserver
Sigue la disponibilidad del nameserver y recibe alertas ante fallas de DNS.