Problemas de DNS

Registro DNS Mal Configurado

Los errores de configuración de DNS ocurren cuando los registros tienen valores incorrectos, entradas en conflicto o registros obligatorios faltantes. Esto puede dejar el sitio inaccesible, hacer que la entrega de correo falle o apuntar servicios a los servidores equivocados. Los errores más comunes son el conflicto de CNAME con otros tipos de registro, MX faltante e IP equivocada en el registro A.

Síntomas

  • El sitio devuelve "servidor no encontrado" o contenido equivocado
  • Los correos rebotan con el error "no MX record"
  • Conflicto de registro CNAME que causa fallas de resolución
  • Subdominios apuntando a servidores dados de baja

Causas comunes

  • IP incorrecta en los registros A o AAAA
  • Registro CNAME en el apex de la zona (no permitido por el RFC)
  • MX faltante o incorrecto después de una migración
  • Entradas de registro duplicadas o en conflicto
  • Registros viejos apuntando a infraestructura antigua

Solución paso a paso

  1. 1

    Exporta todos los registros DNS

    Ten una vista completa de todos los registros del dominio para identificar conflictos y entradas faltantes.

    Usar DNS Records Dump →
  2. 2

    Verifica los registros A/AAAA

    Confirma que los registros A apunten a las IPs correctas del servidor.

    Usar A Record Lookup →
  3. 3

    Revisa los registros MX

    Verifica que el MX apunte a servidores de correo válidos, con valores de prioridad correctos.

    Usar MX Record Lookup →
  4. 4

    Valida los registros CNAME

    Asegúrate de que los CNAME no entren en conflicto con otros tipos de registro en el mismo nombre.

    Usar CNAME Lookup →
  5. 5

    Corre un WHOIS para confirmar los nameservers

    Verifica que el dominio esté usando los nameservers autoritativos correctos.

    Usar WHOIS Lookup →

Herramientas de diagnóstico recomendadas

Monitorea los Registros DNS

Recibe aviso cuando los registros DNS cambien de forma inesperada.

Preguntas frecuentes