Problemas de DNS

Glue Records de DNS Faltantes

Los glue records son registros A/AAAA provistos por la zona padre (registrador) que resuelven las IPs de nameservers que están dentro del propio dominio que sirven. Por ejemplo, si example.com usa ns1.example.com como nameserver, el resolver necesita la IP de ns1.example.com para consultarlo, pero esa IP está guardada en la zona alojada en ns1.example.com. Los glue records rompen esta dependencia circular.

Síntomas

  • El dominio falla por completo al resolver desde todos los lugares
  • Consultas DNS que resultan en bucles infinitos de referencia
  • dig mostrando referencia a nameservers que no se pueden resolver
  • El dominio funciona con nameservers externos pero falla con nameservers dentro del propio dominio

Causas comunes

  • Glue records no creados en el registrador para los nameservers del propio dominio
  • IPs de los glue records desactualizadas tras una migración de servidor
  • La interfaz del registrador no separa bien los registros NS de los glue records
  • Dominio transferido a un nuevo registrador sin volver a crear los glue records

Solución paso a paso

  1. 1

    Revisa los registros NS

    Identifica si el dominio usa nameservers dentro del propio dominio (ej.: ns1.tudominio.com).

    Usar NS Record Lookup →
  2. 2

    Revisa los glue records en el WHOIS

    La salida del WHOIS suele mostrar los glue records junto con la delegación de nameserver.

    Usar WHOIS Lookup →
  3. 3

    Verifica la resolución de los nameservers

    Intenta resolver los hostnames de los nameservers de forma independiente para ver si el glue funciona.

    Usar DNS Lookup →
  4. 4

    Agrega los glue records en el registrador

    Crea registros A/AAAA de glue en tu registrador para cada nameserver del propio dominio, con las IPs correctas.

Herramientas de diagnóstico recomendadas

Monitorea la Infraestructura de DNS

Sigue la disponibilidad de los nameservers y detecta problemas de delegación.

Preguntas frecuentes