Rede e conectividade
Problema de Peering do ISP
Problemas de peering do ISP acontecem quando a conexão entre dois provedores de internet está congestionada, quebrada ou inexistente. Isso pode fazer os usuários de um ISP terem conexões lentas ou que falham com serviços hospedados em (ou transitando por) outro ISP, mesmo que os dois pontos estejam funcionando corretamente.
Sintomas
- Usuários de ISPs específicos não conseguem chegar ao seu servidor, enquanto outros conseguem
- Latência consistentemente alta de certas regiões geográficas
- Traceroute mostrando latência alta em fronteiras específicas de ISP
- Problemas de desempenho que só afetam usuários de certos provedores
Causas comuns
- Link de peering congestionado entre dois ISPs
- Eventos de depeering removendo a conectividade direta
- Tráfego forçado por caminhos de trânsito distantes em vez do peering local
- Capacidade de peering não escalada com o crescimento do tráfego
- Disputas de política de roteamento entre provedores
Solução passo a passo
- 1
Identifique o caminho de ISP
Rode traceroute pra ver quais ISPs estão no caminho de rede.
Usar Ping & Traceroute → - 2
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Teste de vários lugares
Confirme que o problema é específico do ISP testando de redes diferentes.
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Fale com os provedores
Reporte o problema de peering ao seu provedor de hospedagem e/ou CDN pra uma possível otimização de rota.
Ferramentas de diagnóstico recomendadas
Monitore a Conectividade Multi-local
Acompanhe a conectividade de vários locais pra detectar problemas específicos de ISP.